Qu'est ce que la TéléMaintenance ?



Cette solution permet de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance et d'y opérer comme si un de nos techniciens était devant votre écran. Cela permet une réduction de coûts liés aux frais de déplacement sur site. Très simple à mettre en œuvre, sécurisée au possible, la télé-Intervention s'avère efficace dans une très grande majorité de pannes. Concrètement, c'est vous qui décider de nous donner la main : Vous entrez un code et nous voilà chez vous. La liaison et les transferts sont sécurisés, la fiabilité garantie. A tout moment, vous pouvez décider d'interrompre le contrôle de la machine.

 

Que ce soit préventif ou effectif, les avantages sont multiples. En effet, grâce la TéléMaintenance, il est maintenant possible d'éviter un déplacement inutile et d'en finir (enfin!) avec les longues heures de technico-téléphonie.

 

Nous vous proposons une formule « Prévention & Optimisation »  afin d'anticiper toutes pannes prévisibles.

 



 

Les avantages de la TéléMaintenance :



     - En termes de coût(1) : Pas d'intervention sur site, donc pas de surcoût de déplacement

     - En termes de gain de temps : Nous sommes "dans vos locaux" sans nous déplacer

     - En terme de simplicité : une solution complètement transparente pour vous. Pas de manipulation

       hasardeuse. Juste un clic de votre part au début de l'intervention et vous passez la main

 

 

Abonnements forfaitaires :



Ils sont d'une durée de 6 mois

       Cela ne vous engage pas sur une longue durée et vous pouvez juger de l'efficacité

       de ce système. Si vous ne souhaiter pas reconduire l'abonnement, libre à vous.

 

Ils dépendent de votre parc informatique

       Notre offre répond à toutes sortes de situations ; que vous soyez à la tête de 20 PC

       ou d'un seul ; que vous vouliez tous les sécuriser ou seulement une partie.

 

Vous êtes prioritaire

      En cas de panne, nous nous occupons de nos abonnés en priorité. Une garantie

      supplémentaire de voir votre problème résolu en peu de temps.

 

Vos ordinateurs sont toujours optimaux

       Nous faisons un contrôle de votre système à distance pour connaître l'état de vos

       ordinateurs, un rendez-vous chez un "médecin traitant" pour un check-up complet.

       (Formule « Prévention & Optimisation »)

    

 

Selon vos besoins, nous vous proposons deux formules.

 

Vous pouvez également choisir une intervention ponctuelle.